Perguntas para fazer aos clientes antes de projetar um site
Fazer uma boa coleta de informações antes de iniciar um projeto é essencial para o bom andamento e funcionamento de seu trabalho. Também vai evitar que você e seu cliente tenham muitas dores de cabeça no futuro e principalmente para aqueles clientes mais difícies de lidar.
Abaixo estão algumas questões básicas, mas essenciais para começar a projetar um site. Muitas destas perguntas podem ser aplicadas em outros projetos de design.
Talvez você não precise de todas essas perguntas ou talvez você precise de mais perguntas. O importante é tentar extrair o máximo possível de informações de seus clientes, assim, nem você e nem ele perdem tempo.
Toda e qualquer empresa que atua com criação de sites precisa conhecer e entender o nicho atual da empresa que o contrata. Isso porque a distribuição de conteúdo, a escolha das imagens e a seleção de frases foco, podem definir o andamento e conclusão de um projeto bem elaborado.
Por isso é fundamental conhecer muito bem a empresa que está solicitando a criação de sites naquele momento.
QUESTÕES RELACIONADAS À EMPRESA
- Atualmente você tem um site? Qual é o endereço?
- Se a resposta anterior for sim, o site está adaptado para dispositivos móveis (responsivo) ?
- Descreva os produtos/serviços que você vende.
- Quem são seus principais concorrentes? Como você se difere deles?
- Você gosta dos sites dos seus concorrentes?
- O que você mais gosta no seu site atual?
- Qual a faixa etária do público-alvo?
QUESTÕES RELACIONADAS AO PROJETO
- Nomeie três itens que são importantes sobre o design do seu novo website.
- Nomeie três itens que são menos importantes para o design do seu novo website.
- Você tem alguma preferência de cores?
- Quais os sites que você gostaria de usar como referência?
- Você gostaria de atualizar o conteúdo do seu site sozinho?
- Caso precise atualizar, de 0 à 10, qual o seu conhecimento para isso?
- Caso não queira atualizar, como serão as atualizações futuras? Precisa de um orçamento para manutenção?
- Você tem todas as imagens que você gostaria de incluir em seu site?
- Se não, quer fotos de bancos de imagens ou precisa de produção fotográfica?
- Precisa de ilustrações, vídeos, 3D, etc.. Quantos?
- Você já tem o domínio e a hospedagem para o site?
- Tem alguma funcionalidade que gostaria de incluir? Calendários, fóruns, blog, newsletter?
- Observações. Deseja acrescentar algo que não está incluso nesse questionário?
LEMBRE-SE: SER UM DESIGNER SIGNIFICA QUE VOCÊ É UM SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. VOCÊ NÃO PODE RESOLVER UM PROBLEMA SEM CONHECÊ-LO REALMENTE – FAZER PERGUNTAS É UM GRANDE COMEÇO.
